フロアコーティング森のしずく 代表の日記

フロアコーティング業界を丸裸にして、消費者の安全を確保することを目的とします。

2017-11-17から1日間の記事一覧

接客は難しく、楽しく感謝

多くのお客様と日々お付き合いをさせていただく中で、 わたしにとって、ときに理不尽なこともあります。 しかし、これこそが接客の基本です。 接客というのは、要はお客様が何を求めているのかを察知し、 その要求に応えることです。 まず、お客様との間に、…