フロアコーティングショールームの役割につきまして。
森のしずくショールームの考えでございます。
実際にどのような風合いか。
質感やツヤはどんな感じであるか。
まずは、これらを観て頂くこと。
そして何より本当のことを包み隠さず
お伝えをすること。
「 本日決めて頂くと〇〇です。 」
そんなことは絶対に言ってはいけないこと。
すべてお客様の自由意志による決定を
頂く上で、
必要なメリット、デメリットをしっかりと
開示すること。
間違っても、サンプル床材を十円玉で削ってみて
くださいなどと言うナンセンスな発言をしないこと。
公明正大であること。
フロアコーティングを施工出来ないスタッフが
応対をしないこと。
これらを、ショールームの役割と森のしずくは
考えております。
フロアコーティング業界では、
営業職の応対ほど説得力と真実味に
欠けることはありません。
そもそも塗ったことが無い人が、
こんな繊細な商品を語ることは
大きな誤解や、誇大広告につながり
危険です。
施工スタッフがしっかりとご説明を
させて頂きます。
他社で検討されている場合でありましても、
取引の安全のために、当社シュールームを
ご活用頂くことも、
業界におけます当社の役割と考えております。
ショールームにおきましても、様々な質問をされるべきです。
大切なご新居を預ける会社となります。
その上で、当社を含めまして、不安要素が
ある場合。
いっそのこと、フロアコーティングをしない選択肢も
十分にご検討されるべきだと考えております。
インターネットの情報だけで、決断することはその意味でも
注意が必要かと思います。
そもそもフロアコーティングを実施する意義を
再確認して頂くところが、
フロアコーティングショールームであります。
