当社が主戦場としている
業界は混沌としております。
その中にあって、
当社が何処に活路を見い出し、
独自性≒他社との差別化を
はかり持っているか。
このことが常に頭を擡げて
いる状態であります。
当社の独自性≒他社との差別化は、
何よりも会社運営を
一度度外視したところにあります。
つまり、会社の経営を基軸にする
ことはありません。
お客様満足度の実現に基軸を
置く。これが大前提となっております。
経営方針や
運営における政策的な事項も
須らく顧客満足度を基軸とし、
そこにすべてを傾注していく。
このことが、実際のところ
功を奏しているのが当社。
極めて単純なビジネスモデルなのです。
現場仕事を実施する会社に
おきましては、結果が全てであることは
とても重要なことになります。それゆえ、
杓子定規にお客様との関係を事前に
決めることは得策ではありません。
ニーズに応えるべくは、
実際にお暮しをいただいてからはじめて
気付き、生じるお客様の声の部分です。
森のしずくはお客様の声を
大切にします。
それこそが、当社が今後も
混沌とした業界の中で、しっかりと
歩んでいくためのエネルギーと考えて
おります。
ゆはかのこ森のしずく代表