表題の件ですが、
時にお客様から「森のしずく」の
強みはなんですか?
そんな質問をいただくわけです。
当社の強みは、あらゆる場面での
「 実践 」であります。
ここで言う実践とは、
お客様の声に対して、
施工でも、施工後でも
応えていく歩みであります。
これは職人による施工会社で
ある以上、すべての答えは
現場にあるため、
当然となります。
全スタッフが職人のわたしたちには
ずっと滲みついていることであり、
当たり前であったのですが、
いつしか
「 森のしずくは保証が良い 」
などと言っていただくようになりました。
しかし、これは正しい評価では決して
ありません。
たとえば、無償補修にお伺いするたびに、
コーティングの限界を感じ、
お客様にどこか申し訳ないと感じるのです。
本来、無償補修対応などしなくて良い
コーティングを施工できることが、
お客様におかれまして最良となるのです。
しかしそれは、現況「 夢ものがたり 」
であり、
現実は、その実現できない部分を
ただただ補完させていただいているのです。
ここには、やはり 「 実践 」あるのみなのです。
あらゆる場面での実践が、
一番の強みであり、
その実践を担う社員が
当社の強みです・・・。
株式会社ゆはかのこ代表