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フロアコーティング森のしずく 代表の日記

フロアコーティング業界を丸裸にして、消費者の安全を確保することを目的とします。

フローリング不陸・床鳴り

フロアコーティングを実施している場合、

ハウスメーカー再度、デベロッパー再度での

フローリングの不陸、床鳴り等対応はしません。

 

このような注意を営業担当者さんより

言われましたと多くのお客様が仰られます。

 

しかし、実際に本当にそんなことがあるのでしょうか。

 

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当社は、ハウスメーカー様や、デベロッパー様側で対応を

いただけます場合は、その後に生じます再施工は無料にて

実施させていただいております。

 

ただ、上述のケースは、これまでの実績の中で

ありません。

それが、事実です。

 

実際にフローリング不陸や床鳴り事象は

ございましたが、

相互に話しをさせていただき、

紳士的な解決を図らせていただいて参りました。

 

そもそもフロアコーティングが起因する不具合は、

表面において生じることがほとんどで、

内部環境による不具合は、

工事段階に起因するものと考えることが、

自然です。

 

それでも、フロアコーティングが原因と

なるケースは100%ありませんとは

到底申すことはできず、

やはり、しっかりとした原因究明をした上で、

適切な対応を、各所の責を超えて、歩み寄り、

お客様へ最良の環境をご提供したいものです。

 

その意味で、

お客様が嫌な思い、辛い思いを

されることが極力無きように努めて参ります。

 

ただ、

自動車に例えますと、

エンジンや走行時の不良を、

外装のコーティングをしたから

対応しません。

 

そんな会社はありません。

 

例え、塗装を全替、オールペンしても

対応してくれます。

 

その辺は、

社会通念に照らしても

責任所在はあきらかと思われます。

 

何よりも、フローリングに関して、

メーカーさんは何ら保証はありません。

 

これもまた、施工時の不良は対応します。

なのですが、

それすらを回避しようとしているような

気がしなくもなく・・・。

 

このような変な話し、

無くなれば良いのですが・・・。^^;