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フロアコーティング森のしずく 代表の日記

フロアコーティング業界を丸裸にして、消費者の安全を確保することを目的とします。

割れるフロアコーティングの後悔

傷の予防を目的として

フロアコーティングを実施される方が、

大半かと思います。

 

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しかし、フロアコーティングをしましても、

傷はついてしまいます。

 

フロアコーティング会社の多くが、

傷がつかないように、

フロアコーティング塗膜を硬くして

傷が付き難くしております。

 

しかし、いくら塗膜を硬くしましても

傷はついてしまいます。

 

業者から送られてくるサンプルにも、

「 コインで擦ってみてください。 」

なんてありますが・・・。

 

こんな硬い塗膜だと・・・

有害物質等の安全面をしっかりと

担保されているかの疑念があります。

 

本当にサンプルと同じ塗膜が

ご新居に形成されるかの疑問があります。

 

そして、何よりも

硬い塗膜は、割れます。

 

いずれ割れます。

 

コピー用紙1枚の厚みよりも

薄いコーティング塗膜の上を

恒常的に歩行するわけです。

 

薄氷の上を歩いていることになります。

 

しかも、硬い。

 

硬い塗膜は割れます。

 

スマホの保護フィルムが

たまに割れますが、

フロアコーティングの塗膜は

スマホの保護フィルムよりも

薄いのです。

 

実際のところ、

当社におきましても、

過去に塗膜が割れて、

お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまった

ことが数件ございます。

 

結局、そのすべてのお客様邸のフローリングを

張替工事をさせていただきました。

 

今より7年以上前の話しですが、

お客様を泣かせてしまい、

ただただ、お詫びするしかなく、

とても情けなく、申し訳ない話しですが、

お客様を前にして、自身も朦朧として

しまうほどの衝撃でした。

 

「 なんで割れたんだろう? 」

 

からからになった喉。

白みがかった思考で必死に、

 

 とにかく、今できることは

  何か・・・・・。    」

 

考えました。

 

どれだけ考えても

やることなすことすべてが

裏目裏目に・・・。

 

お客様は、

当社へ期待をいただき、

当社をお選びいただき、

ご新居での新しきご生活に夢を

膨らませていらっしゃった中で、

すべてをわたしが、当社が

踏みにじってしまいました。

 

「 今までわたしたちがやってきたことは

  何だったのだろう。         」

 

とにかく、死ぬ気で回復作業をと思いましたが、

結局は、全面床張替工事をハウスメーカー様に

依頼するほかに、改善策はありませんでした。

 

お客様は、1ヶ月半もの間、

ホテルでの仮住まいをいただきました。

 

もう、とんでもないほどの

ご迷惑を掛けてしまったのです。

 

傷が付かないよう、

フロアコーティング塗膜の硬度を高め、

今硬度は何Hだっ?

当時のわたしは、

そんなことを常に気にしておりました。

 

そして謳い文句は、

「 傷が付き難いです。 」

 

実際のところ、

傷つく前に

塗膜自体が割れました。

 

本末転倒。

 

商品そのものが害物でした。

 

今でも、

その時のことは鮮明に憶えていて、

たまに夢でもみることがあります。

 

割れたら、床材の張替えしか本当の

回復は望めません。

 

同じ日に、同じコーティング剤で、

同じ環境で実施している以上、

一箇所割れが生じたら、

全部割れる可能性があります。

 

それゆえ、全面張替するのが

最低限の誠意となります。

 

誤解を恐れずに言わせていただきますと、

当社はこのような過去を踏まえ、

今があります。

 

割れないフロアコーティングには、

どこよりもこだわりがあります。

 

今、当社のフロアコーティングは

傷は付き難くございますが、

ついてしまう時は、

傷がつきます。

 

「 施工時には、お応えできなかった部分。

  付いてしまった傷は、

  補完的に無料で補修をさせて

  いただきます。           」

 

それは、今や当社におき、

当然のこととなりました。

 

割れないフロアコーティングは、

森のしずくが最も大切にしているところです。

 

多大なご迷惑をお掛けしてしまった

過去を踏まえ、

より良き商品を、今後も模索して参ります。

 

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わたしは、当社は、

お客様、ご家族の皆々様に

笑顔をお届けできた時に、

はじめて、

企業価値を見出すことができます。

 

株式会社ゆはかのこ

フロアコーティング森のしずく

代表

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