フロアコーティング森のしずく 代表の日記

フロアコーティング業界を丸裸にして、消費者の安全を確保することを目的とします。

「 フロアコーティング保証 」ウソ?

森のしずく 株式会社ゆはかのこ では、

フロアコーティングをご依頼いただきました後、

普段の生活で生じた傷等の傷補修及び再コーティングが

無料です。

 

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故意、過失にかかわらず、

無料で補修、再コーティングを実施させていただきます。

 

そもそも、

お客様のお宅なので、

傷をつけてしまうのは、お客様(ご家族様)です。

 

また、過失を問うても、

こちらもそもそも、傷をつけてしまう場面は、

ほとんどが過失です。

「 やっちゃた! 」、「 しまった! 」と

言う具合に。

 

こちらを無料化しなくては、

フロアコーティングを実施する意味はゼロでは?

 

なぜなら、

コーティング施工直後のホヤホヤ段階では、

めちゃくちゃキレイなフローリングであるため、

傷がついたら結構目立ってしまう場合も・・・。

 

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そもそも、傷がつきにくいから

フロアコーティングを実施したのに、

傷がついてしまうことがあります。<(_ _)>

そんな時、

傷がついたことによる、

凹み具合は、フローリング以上に、

お客様の方が大きいのです。

 

フロアコーティングを実施させて

いただいても防げなかった傷につきましては、

せめて無料にて補修をさせていただくことが、

森のしずくのちょっとした誠意なのです。

 

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過去幾重にも繰り返して参りました言葉ですが、

「 森のしずくでは、

  お暮しの中におけます傷を無料補修することを

  決して売りにはしておりません。」

 

このような無料補修は、

お客様価格と、対象物を鑑みますと、

当然に求められる内容であります。

 

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無料補修は保証内であり、

アフターサービスでもあります。

 

保証の実践そのものが、アフターサービスと位置づけております。

 

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残念ながら、森のしずく保証について、

「あれは全部ウソですよ!」

「実際は1回も実施していませんよ!」

お客様から他社様が

そんなことを言っていましたよ。

なんて聞かされることもしばしば。(ー_ー)!!

 

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そのような声は、昔からあるワケですが、

森のしずくでは、

無料補修は当たり前なのです。

 

これまでずっとそうでしたし、

今後もずっとそうなのです。

 

ただ、決定的に他社と違うところは、

このような保証を実現できる仕組みがあると

いうことです。

 

お取引先とのこともあり、

詳細は控えさせていただきますが、

ショールームにご来場をいただきました

お客様にお話し(タネアカシ)をしますと、

皆様一様に

「 なるほど!!!」

と言われるのです。<(_ _)>

 

森のしずく

株式会社ゆはかのこは、

圧倒的に、当社をお選びいただきました

お客様を大切にし続けて参ります。

 

www.morinosizuku.com