フロアコーティング森のしずく 代表の日記

フロアコーティング業界を丸裸にして、消費者の安全を確保することを目的とします。

会社拡大よりも【最優先】当社の場合

当社は、完全自社施工のため、

キャパシティオーバーにより施工ができず、

お断りをさせていただく場合があります。

需要に追いつかないことが多々ある当社。

力不足をお詫びしなくてはいけません。

 

会社運営者としまして、

せっかくお問い合わせをいただきましたお客様に対しまして

お断りすることへの大きな抵抗感と、

もどかしさは大きなものがあります。

 

しかしそれでも、守るべきものがございます。

 

【品質】と【アフターサービス】

これがすべてに優先していれば、

会社は間違いないとの強い思いがあります。

 

品質とアフターサービスは、

お客様満足度に直結する最も大切な部分です。

 

ショールームを増やすよりも、

会社規模を拡大するよりも、

すべてに優先しなくてはならない事項です。

 

わたしたち森のしずくは、

そうした日々の積み重ねを大切にし、

一歩一歩成長する道を選択し、歩んでおります。

 

本日、アフターサービスに伺ったスタッフより

届いた画像をご案内させていただきます。

 

傷補修と部分再コーティング。

 

The top priority is customer satisfaction.

 

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