森のしずく 株式会社ゆはかのこ では、
フロアコーティングをご依頼いただきました後、
普段の生活で生じた傷等の傷補修及び再コーティングが
無料です。
故意、過失にかかわらず、
無料で補修、再コーティングを実施させていただきます。
そもそも、
お客様のお宅なので、
傷をつけてしまうのは、お客様(ご家族様)です。
また、過失を問うても、
こちらもそもそも、傷をつけてしまう場面は、
ほとんどが過失です。
「 やっちゃた! 」、「 しまった! 」と
言う具合に。
こちらを無料化しなくては、
フロアコーティングを実施する意味はゼロでは?
なぜなら、
コーティング施工直後のホヤホヤ段階では、
めちゃくちゃキレイなフローリングであるため、
傷がついたら結構目立ってしまう場合も・・・。
そもそも、傷がつきにくいから
フロアコーティングを実施したのに、
傷がついてしまうことがあります。<(_ _)>
そんな時、
傷がついたことによる、
凹み具合は、フローリング以上に、
お客様の方が大きいのです。
フロアコーティングを実施させて
いただいても防げなかった傷につきましては、
せめて無料にて補修をさせていただくことが、
森のしずくのちょっとした誠意なのです。
過去幾重にも繰り返して参りました言葉ですが、
「 森のしずくでは、
お暮しの中におけます傷を無料補修することを
決して売りにはしておりません。」
このような無料補修は、
お客様価格と、対象物を鑑みますと、
当然に求められる内容であります。
無料補修は保証内であり、
アフターサービスでもあります。
保証の実践そのものが、アフターサービスと位置づけております。
残念ながら、森のしずく保証について、
「あれは全部ウソですよ!」
「実際は1回も実施していませんよ!」
お客様から他社様が
そんなことを言っていましたよ。
なんて聞かされることもしばしば。(ー_ー)!!
そのような声は、昔からあるワケですが、
森のしずくでは、
無料補修は当たり前なのです。
これまでずっとそうでしたし、
今後もずっとそうなのです。
ただ、決定的に他社と違うところは、
このような保証を実現できる仕組みがあると
いうことです。
お取引先とのこともあり、
詳細は控えさせていただきますが、
ショールームにご来場をいただきました
お客様にお話し(タネアカシ)をしますと、
皆様一様に
「 なるほど!!!」
と言われるのです。<(_ _)>
森のしずく
株式会社ゆはかのこは、
圧倒的に、当社をお選びいただきました
お客様を大切にし続けて参ります。