フロアコーティング森のしずく 《元》代表の日記

フロアコーティング森のしずく代表のブログです。

読書の秋

出先で近くに書店があると、
つい立ち寄ってしまいます。






特にコレを読みたいと思って
買うというより、
フィーリングで何冊かを購入する形。






今の時代、電子書籍なのでしょうが、
どうしても紙媒体派です。






ここ最近読んで良かったと
思う1冊をちょっと紹介します。





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www.amazon.co.jp







カリスマ経営者の父から事業を引き継いで、
二代目社長になり、
さらに成長を遂げているジャパネットの経営。






組織マネジメント論も勉強になるところが
多くあります。






そして、何よりも
アフターサービスと顧客満足度の向上に
徹底的に向き合っている。






すごく刺激になりました。