出先で近くに書店があると、
つい立ち寄ってしまいます。
特にコレを読みたいと思って
買うというより、
フィーリングで何冊かを購入する形。
今の時代、電子書籍なのでしょうが、
どうしても紙媒体派です。
ここ最近読んで良かったと
思う1冊をちょっと紹介します。
カリスマ経営者の父から事業を引き継いで、
二代目社長になり、
さらに成長を遂げているジャパネットの経営。
組織マネジメント論も勉強になるところが
多くあります。
そして、何よりも
アフターサービスと顧客満足度の向上に
徹底的に向き合っている。
すごく刺激になりました。