フロアコーティング森のしずく 会長の日記

フロアコーティング森のしずく会長のブログです。

お客様のご期待と現実のギャップを埋める。

お客様アンケートを実施しております中、

必ずしも良い結果ではありません。

「 フロアコーティングお客様の声 」

とても申し訳ない限りで、

代表としまして、

ただただお詫びを申し上げる次第でございます。

例えば、↓ ↓ ↓ 

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このような声に対しまして、

一方通行で良いワケがございません。

 

お客様が何かをお伝えしていただく時は、

とても大きなストレスや決意があることと存じます。

 

ですから、私たちはその声を真摯に受け止める

ことができなくては、次の機会を失ってしまいます。

謙虚さを忘れずに、全てのお客様に

ご満足をいただくことを最大目標として

日々改善点を見つけ、改善をして参ります。

 

ゆはかのこ森のしずく代表